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跨境物流沃尔玛配送服务WFS是什么?有什么优缺点?

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2024-11-27 07:23
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沃尔玛物流Walmart fulfilment Services,简称WFS,沃尔玛配送服务 (WFS) 是沃尔玛提供的一项履行服务,负责为沃尔玛卖家提供库存存储、订单履行、退货甚至客户服务。

WFS 允许 Walmart Marketplace 卖家处理其业务的其他方面同时让沃尔玛广泛的履行网络处理订单的拣货、包装和发货。作为沃尔玛提供的一项相对较新的服务,只有 38% 的沃尔玛卖家使用 WFS。

沃尔玛拥有强大的供应链实力和独特的高效、快速的仓储、物流和配送系统,覆盖了美国。只要网上买家的订单超过35美元沃尔玛就会为买家提供免费的两天配送服务。

中国卖家怎么才能应用WFS?

01 申办沃尔玛WFS账号

我国卖家成功注册并解锁店铺后,需要应用WFS配送服务,需要另外申办。卖家可以直接在后台申办。假如卖家想加速申办,卖家也能够向投资经理申办。但通过申办的成功率并非100%。

02 转化商品为WFS列表

在成功申办WFS后,卖家需要将商品转化为WFS列表。与亚马逊FBA相同,沃尔玛卖家需要先制定交付计划方案,随后沃尔玛将分配WFS存储地址。卖家运用海运、空运、快递等具体物流渠道将货物发送至指定的WFS存储地址。

03 卖家将货物送至沃尔玛WFS

在卖家送至WFS仓库以前,需要在产品上贴上UPC码标签,并在外箱上贴上沃尔玛出示的仓储标签,如同FBA的流程一样。

WFS的具体优势是什么?

01 沃尔玛WFS两日达标签

沃尔玛WFS的配送方式与亚马逊类似。由沃尔玛或沃尔玛正式合作的第三方公司将包裹交付给买家。WFS为卖方提供第二天、两天、三天和标准(7天)配送服务。常见的是两天配送服务。

使用WFS配送的商品,页面上会有两天到达(2-day shipping)的标签和卖家出售,会显示沃尔玛履行(Fulfiled by walmart)的标签。使用WFS可以提高商品的自然排名,在沃尔玛主页上享受更多的曝光和流量支持,从而获得更高的搜索排名和购物车的机会,增加买家下单的信心。

02 沃尔玛WFS负责收货/存储/分拣/配送

沃尔玛允许中国卖家将货物运输到WFS中心。和FBA一样,卖家使用WFS配送服务,需要将货物批量运输到WFS仓储配送中心。只要买家下单,沃尔玛就会负责后续的分拣、包装、运输和最后一公里的配送。退货也可以在沃尔玛的线下零售店进行,非常方便快捷。

03 提高单量和卖家购物体验

WFS运输服务大大缩短了产品的配送周期,降低了尾部物流成本。同时,两天的配送时间大大提高了买家的购物体验和信心。数据显示,使用WFS的第三方卖家通常会增加60%的GMV福利

04 提供售后退货服务

沃尔玛在美国有4700多家线下店铺,90%的美国买家生活在沃尔玛店铺10英里半径的生活圈。买家可以去线下店铺退货,非常方便快捷。

沃尔玛处理客户服务:对于使用 WFS 发货的订单,沃尔玛将为你处理任何客户投诉或问题。

使用WFS配送服务的缺点

01 渠道单一

1)没有多渠道履行:沃尔玛只会履行你在 Walmart.com 上收到的订单。你无法像使用亚马逊物流一样使用你的 WFS 库存为其他商城或网站运送订单。

2)没有国际运输:沃尔玛美国只会运送到美国和美国领土内的地址。

02 客户退货操作方便

退货是电子商务不可避免的现实。使用 WFS 时,客户可以选择将购买的商品退回配送中心或在店内退回。

沃尔玛WFS物流准入要求?

WFS中国直发需要符合什么条件?

1)卖家负责进口清关。
2)产品的包装必须符合WFS的规范。
3)如果产品通过集装箱运输,则产品必须打托盘,不接受floor loads。

WFS对商品尺寸的要求

标准仓商品的包装必须符合:
重量<=30pounds 13.6KG
最大尺寸<=25inches 大概63.5CM
中间尺寸<=20inches 大概50.8CM
最小尺寸<=14inches 大概35.56CM

大件仓商品必须符合:
重量<=150pounds 68KG
最大尺寸<=108inches 大概274.32CM
长度+周长<=165inches大概419.1CM

WFS入仓场景及预约要求

1)入仓的三种场景

LTL必须打托盘,需要预约入库;
FTL必须打托盘,需要预约入库;
小包不需要打托盘,不需要预约入库。

(每个箱子不超过150磅(68KG),长不超过108inch(274.32CM),长+周长不超过165inch(419.1CM)

2)WFS预约要求?

LTL/FTL
用LTL/FTL配送的货物必须提前预约后再送货
在预约时请卖家提供BOL(提单)
预约时必须提供物流单号ID。
重新预约必须根据WFS下一个可用时间段(如需取消,必须提前24小时发邮件告知!)

小包--不需要预约

当卖家创建采购订单时候,建议物流管理部分提供追踪编码细节。


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